Mijn Klacht:
Ontvang ineens van ringfy allerlei smsjes -4 per keer- met alleen maar nullen in het bericht. Heb dit al 2 dagen ontvangen te weten op 17 en 24 april.
Gewenste Oplossing:
Als het stopt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ringfy has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 april 2015
Reactie van het bedrijf:
De klant een mail gestuurd op 28/04. Het nummer van de klant is afgemeld voor de dienst.
Een gebruiker heeft meerdere sms-berichten ontvangen van Ringfy, waarbij de berichten alleen uit nullen bestonden. Dit probleem deed zich voor op 17 en 24 april en resulteerde in vier sms-berichten per keer. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ringfy
Heeft op 28 april 2015 om 13:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant een mail gestuurd op 28/04. Het nummer van de klant is afgemeld voor de dienst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
