Mijn Klacht:
Heb geen toestemming gegeven en nu word er iedere week 12,- van mijn beltegoed afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Geld terug en deze dienst STOP zetten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ringfy has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Het nummer is afgemeld op 9 september 2015.
Een klant van Ringfy heeft aangegeven dat er wekelijks 12 euro van zijn beltegoed wordt afgeschreven, terwijl hij geen toestemming heeft gegeven voor een lidmaatschap. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ringfy
Heeft op 16 november 2015 om 10:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het nummer is afgemeld op 9 september 2015.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
