Klacht: Ongewenste sneltoetsen aanmaken

RemdoD op 07 juli 2012 over Ringfy in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ringfy has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 april 2015
Bedrijf Ringfy
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 7 juli 2012

Een gebruiker van Ringfy heeft ongevraagd een sneltoets voor de TOP 40 op zijn smartphone ontvangen, wat hij als ongewenst en opdringerig ervaart. Hij uit zijn bezorgdheid over de mogelijkheid dat dergelijke sneltoetsen vaker zullen verschijnen, waardoor zijn startscherm vol zou raken met commerciële inhoud. De gebruiker benadrukt dat hij zelf de controle over zijn schermindeling wil behouden.

Mijn Klacht:

Vanmorgen verschijnt er opeens ongevraagd een TOP 40 sneltoets van Ringfy op het startscherm van mijn smartphone. Dat gebeurt de laatste tijd wel meer. Wat een brutaliteit. Daar zit ik niet op te wachten. Als dit meer gaat gebeuren zitten de schermen snel vol met allerlei commerciele rotzooi. Ik bepaal graag zelf hoe de schermen er in Android uit zien. Opruimen is natuurlijk een kleinigheidje, maar het gaat om het principe.

Gewenste Oplossing:

Direct mee kappen. Dit voelt een beetje als een voet tussen de deur van een colporteur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM