Mijn Klacht:
Ringfy stuurt non stop sms om te abonneren op een ringtone
mobiel nr 06 20742561
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de sms niet meer wordt verzonden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ringfy has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 september 2015
Reactie van het bedrijf:
Geen dienst op het mobiele nummer. Nu gevraagd of mevrouw het betreffende mobiele nummer naar onze eigen klantenservice mailt, dan kunnen wij het nummer afmelden voor de dienst.
Een gebruiker heeft herhaaldelijk ongewenste sms-berichten ontvangen van Ringfy, waarin werd gevraagd om zich te abonneren op een ringtone. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ringfy
Heeft op 14 september 2015 om 12:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geen dienst op het mobiele nummer. Nu gevraagd of mevrouw het betreffende mobiele nummer naar onze eigen klantenservice mailt, dan kunnen wij het nummer afmelden voor de dienst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
