Klacht: ongewenst

nellielenssen op 17 april 2015 over Ringfy in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ringfy has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Contact opgenomen met de klant op 20 april.

Bedrijf Ringfy
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 17 april 2015

Een klant van Ringfy heeft geklaagd over ongewenste spam op zijn mobiele telefoon, waar hij geen toestemming voor heeft gegeven. Hij verzoekt om het stopzetten van deze berichten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik wens GEEN spam meer op mijn mobiele telefoon , heb er niet om gevraagd !!

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ringfy mij niet meer benadert !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ringfy

Heeft op 20 april 2015 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact opgenomen met de klant op 20 april.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM