b.hol op 16 februari 2014 over Ringfy in de categorie SMS Diensten
Het nummer is afgemeld voor de dienst op 24 januari 2014 via payinfo.nl. behandeld op 16 april 2015.
Een gebruiker heeft ongewild een abonnement afgesloten via de website van Ringfy en kon dit niet zelf stopzetten. Ondanks verschillende pogingen om het abonnement te annuleren, lukte het hem niet, waarna hij om hulp vroeg. De klacht is inmiddels opgelost.
Ben een keer op site geweest en zat zonder het te weten vast aan abonnement die ik niet aangevraagd had heb van alles geprobeerd om er vanaf te komen lukt me niet dus hoop op u hulp groet barry
Als mijn abonnement gestopt is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ringfy
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ringfy nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2015 om 11:47 geantwoord
Het nummer is afgemeld voor de dienst op 24 januari 2014 via payinfo.nl.
behandeld op 16 april 2015.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
