Klacht: Google Chrome surft automatisch naar ringfy

eljahagricola op 22 april 2015 over Ringfy in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Ringfy has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 april 2015
Reactie van het bedrijf:

De klant een mail gestuurd op 23 april.

Bedrijf Ringfy
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 22 april 2015

Een gebruiker meldt dat Google Chrome automatisch naar een Ringfy-website surft wanneer WhatsApp actief is. De gebruiker zoekt naar een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wanneer ik WhatsApp aan heb staan surft Google Chrome zo nu en dan uit het niets naar een ringfysite. Wat kan ik hieraan doen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ringfy niet automatisch opend in mijn browser.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ringfy

Heeft op 23 april 2015 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant een mail gestuurd op 23 april.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM