Klacht: geen oplossing

[email protected] op 26 mei 2015 over Ringfy in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ringfy has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Dezelfde klacht is 3 keer binnen gekomen en afgehandeld

Bedrijf Ringfy
Categorie SMS Diensten
Status Opgelost
Datum 26 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg een mail na mijn klacht, klacht opgelost, nou mooi niet heb niets gehoord en de website die ik zou moeten openen om de oplossing te zien is niet aktief

Gewenste Oplossing:

stuur de oplossing gewoon via de mail, die hebben jullie ook, want jullie sturen een mail bekijk de oplossing, en dan is dat vervolgens niet te openen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ringfy

Heeft op 08 juni 2015 om 09:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dezelfde klacht is 3 keer binnen gekomen en afgehandeld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM