Mijn Klacht:
ik word betaald 20 euro zonder toestemming van mijn ,
ik wilde watsup download weet ik niet hoe komt dit
Gewenste Oplossing:
gesteren 30-3-2015
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ringfy has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Dubbele klacht, de klant is al beantwoord op 16 april. Wij wachten op een reactie.
Een consument heeft een klacht ingediend tegen Ringfy omdat er 20 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder toestemming. De gebruiker was in de veronderstelling dat hij WhatsApp wilde downloaden, maar weet niet hoe de betaling tot stand is gekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ringfy
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ringfy nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ringfy
Heeft op 16 april 2015 om 11:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dubbele klacht, de klant is al beantwoord op 16 april. Wij wachten op een reactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
