Mijn Klacht:
ik probeer whatsapp te downloaden en ineens krijg ik sms berichten van jullie over een abonnement, hier ben ik niet van gediend. ik ken jullie bedrijf niet eens.
Gewenste Oplossing:
dat mijn nummer uit jullie bestand wordt gehaald
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ringfy has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
We hebben contact opgenomen met de klant op 4 mei
Een klant ontving onverwacht sms-berichten van Ringfy over een abonnement, terwijl hij probeerde WhatsApp te downloaden. De klant is niet tevreden met deze communicatie, aangezien hij het bedrijf niet kent. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ringfy
Heeft op 04 mei 2015 om 14:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben contact opgenomen met de klant op 4 mei
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
