Cuevamaria op 10 september 2015 over Ringfy in de categorie SMS Diensten
We hebben het nummer afgemeld voor de dienst.
Een gebruiker van Ringfy heeft ervaren dat er 30 euro van zijn beltegoed is afgetrokken na het ontvangen van een melding om op 'OK' te drukken om WhatsApp te kunnen gebruiken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Net nieuwe telefoon. Kreeg melding dat ik op OK moest drukken om door te kunnen gaan met whats app.
Voornaamste dat dit een eenmalige kwestie is en geen abonnement.
Stop zetten !!!
Liefst natuurlijk geld terug, maar daar durf ik niet op te hopen.
Stopzetten is het belangrijkst!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ringfy over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ringfy in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ringfy een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2015 om 13:23 geantwoord
We hebben het nummer afgemeld voor de dienst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
