Mijn Klacht:
Bij een poging Whats App op m’n Iphone te downloaden heb ik per ongeluk de zgn. Dienst GO via 5959 2 keer aangeklikt. Bij de Google zoekresultaten stond deze Dienst GO bovenaan met gebruikmaking van een misleidend Whats App symbooltje.
Toen ik mijn fout ontdekte, heb ik snel de Dienst GO weer gestopt, maar intussen waren de eerste € 12,– al van mijn beltegoed afgeschreven. Die € 12,– geven recht op 12 ‘wallpapers’ of spelletjes of andere artikelen, waar ik totaal geen behoefte aan heb.t-mobile heeft mij 5 euro gegeven ter compensatie en dat ik stop moest melden aan 5959. gedaan en 2 dagen later weer 12 euro gestolen van mijn beltegoed…wat een gemene lafhartige uitgekookte streken. wat is daar aan te doen. beltegoed op nul?
Gewenste Oplossing:
terug storten van mijn 24 euro.
