Terug

Klacht: Rijgedrag

Marlet op 25 januari 2014 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw Marlet, Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend. Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of...

Bedrijf PostNL
Categorie Koeriersbedrijven en post
Status Opgelost
Datum 25 januari 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over het rijgedrag van een PostNL-bus in Amsterdam. De chauffeur zou door een rood verkeerslicht zijn gereden en tegelijkertijd met een telefoon aan zijn oor hebben gebeld, wat als levensgevaarlijk wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vanmorgen fietste ik langs het Paleis op de Dam. Amsterdam
Een grote POST.NL bus reed door terwijl het verkeerslicht al lang
op rood stond.
Bij het volgende stoplicht zag ik dat hij druk zat te telefoneren met de telefoon aan zijn oor ! Levensgevaarlijk dit soort chauffeurs.
Kenteken: 37-VKK-9

Gewenste Oplossing:

Een hele stevige waarschuwing van zijn baas en de eerstvolgende keer ontslag.
Beroepsmatige chauffeurs moeten veel harder worden aangepakt als ze bellen. Zie ook de taxi,s en vrachtwagens in Amsterdam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van

12 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL, Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 26 november 2014 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Marlet,

Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.

Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Alle klachten over PostNL →

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post

Alle klachten in Koeriersbedrijven en post →
Meld uw Klacht over PostNL
Zo werkt het