Mijn Klacht:
Ik heb sandalen gekocht een maand geleden. De sandalen hebben een zilvere coating en deze laat los.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik een passende oplossing tegemoet
Een klant heeft een maand geleden sandalen aangeschaft bij Rieker, maar constateert dat de zilveren coating van de sandalen loslaat. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Ik heb sandalen gekocht een maand geleden. De sandalen hebben een zilvere coating en deze laat los.
Graag zie ik een passende oplossing tegemoet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM