Klacht: Klacht over gebroken zolen van Rieker schoenen

klagerbf5cc094 op 14 juni 2026 over Rieker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rieker
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 14 juni 2026

Een klant heeft twee paar Rieker schoenen, waaronder sandaaltjes en sneakers, waarvan de zool van de rechterschoen bij beide paren is gebroken. Ondanks de tevredenheid over de schoenen, is de klant teleurgesteld en verzoekt om een vervanging van de gebroken exemplaren. Er is nog geen contact opgenomen met Rieker over het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb twee paar Rieker schoenen, namelijk sandaaltjes en sneakers. Bij de rechterschoen van beide paren is de zool gebroken. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik verder heel tevreden ben over de schoenen. Ik heb nog geen contact gehad met Rieker over dit probleem, maar ik zou graag een vervanging van de gebroken schoenen willen.

Gewenste Oplossing:

Vervanging van de gebroken zolen van mijn Rieker schoenen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Rieker

Reactie van de melder van de klacht klagerbf5cc094

2 maanden geleden - Wordt niet gereageerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM