Klacht: Klacht over scheurende bovenkant van sneakers

klager3c71842f ✓ Verified op 23 juli 2026 over Rieker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rieker
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 23 juli 2026

Een klant heeft onlangs sneakers van Rieker gekocht, maar constateert dat de bovenkant van de schoenen aan het scheuren is. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en heeft nog geen contact opgenomen met Rieker vanwege onduidelijkheid over het indienen van de klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een paar sneakers van Rieker aangeschaft, maar helaas is de bovenkant van de schoenen aan het scheuren. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat de kwaliteit van het product goed zou zijn. Tot nu toe heb ik geen contact opgenomen met Rieker, omdat ik niet precies wist waar ik mijn klacht moest indienen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangend paar sneakers of een vergoeding in de vorm van een tegoedbon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Rieker

Reactie van de melder van de klacht klager3c71842f

1 maand geleden - Waarom nemen ze mijn klacht niet in behandeling mevr verhagen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM