Ek69hem68 op 07 juni 2012 over Ricatech in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een tablet van Ricatech gekocht via Leen Bakker, maar de lader was al na een week defect. Ondanks meerdere e-mails naar Ricatech heeft de klant geen reactie ontvangen en kan hij geen vervangende lader vinden, waardoor de tablet al twee maanden ongebruikt in de kast ligt. De klant uit zijn frustratie over de gebrekkige klantenservice en het probleem met de lader.
WIj hebben OOK via Leen Bakker een Tablet, en de lader was al na 1 week kapot. Stad en land afgelopen voor een lader maar niets past. Ricatech tot 3 x gemaild, maar komt eenvoudig weg geen antwoord. De tablet is zo waardeloos en onbruikbaar. Inmiddels ligt deze al 2 maanden werkeloos in de kast.
Kan toch nite waar zijn dat Ricatech voor een lader iedereen op zijn nek krijgt!
Simpel een nieuwe lader opsturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ricatech in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
