Klacht: revovatie hotel

op 30 juli 2017 over Kras in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

wij hadden vakantie geboekt 24-7 tot 31-7 van Sauerland naar Thüringen.
op 27-7 kregen wij een berichtje dat het restaurant op het volgende hotel in verbouwing is. hier hadden wij geen trek in omdat naast ons huis al een half jaar een medisch centrum wordt gebouwd. dus liever geen verbouwing.
op de website staat nu aangegeven dat verbouwing duurt van 24-7 tot11-8.
dit had dus voor we weggingen gemeld kunnen worden. vrijdag om 9.00 gelijk gebeld maar oplossing te blijven in ons hotel was niet zoals wij wilde.
kamer erg klein en omgeving gezien. om 13.51 nog niets gehoord nog geprobeerd contackt te krijgen. ja wat moet je dan, dan maar naar huis.

Gewenste Oplossing:

geld terugstorten van niet genoten dagen in Thüringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kras over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Kras in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door ca loenen