Mijn Klacht:
Ik heb op 18 juni 2026 een reis geboekt naar Wales met boekingsnummer 26004301. Na mijn terugkomst heb ik eind juni een klacht ingediend over het Marine hotel in Llandudno. Wij werden weggestopt in een zolderkamer die in de jaren 60 leek te zijn blijven hangen. Het hotel was oud en er werd aan renovaties gewerkt, wat ons geen veilig gevoel gaf. Tot op heden heb ik echter geen reactie van Kras ontvangen, wat ik onacceptabel vind.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om compensatie, aangezien ik niet zoveel geld heb betaald om in een dergelijk vreselijk hotel te verblijven.
