Mijn Klacht:
ik probeer al de gehele dag op verschillende apparaten een bezorg afspraak te maken voor mijn mobiel. De website doet het niet!!!!
Gewenste Oplossing:
als ik een afspraak kan maken voor morgen middag rond 16:00!
amir2015 op 19 april 2017 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedenavond, vanwege de enorme populariteit van de Samsung S8 is de site momenteel minder goed bereikbaar. Probeert u het later nog een keer. Excuses voor het ongemak. voor morgen zal het helaas daarom ook niet meer lukken, we doen onze...
ik wil mijn pakket morgen ontvangen.
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om een bezorgafspraak voor zijn mobiel te maken via de website van Reviva, maar ondervond dat de site niet functioneerde. Deze klacht is inmiddels opgelost.
ik probeer al de gehele dag op verschillende apparaten een bezorg afspraak te maken voor mijn mobiel. De website doet het niet!!!!
als ik een afspraak kan maken voor morgen middag rond 16:00!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2017 om 21:55 geantwoord
Goedenavond, vanwege de enorme populariteit van de Samsung S8 is de site momenteel minder goed bereikbaar. Probeert u het later nog een keer. Excuses voor het ongemak. voor morgen zal het helaas daarom ook niet meer lukken, we doen onze uiterste best om het op te lossen, hopelijk is het voor morgen opgelost.
Heeft op 19 april 2017 om 21:59 geantwoord
ik wil mijn pakket morgen ontvangen.
Bericht van Reviva
9 jaren geleden - nogmaals onze excuses, wij hebben ook last van deze storing en we kunnen daarom voor morgen ook niets in plannen. morgen is de storing opgelost en kunt voor een dag later een afspraak maken.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM