Mijn Klacht:
Mijn pakketje zou bezorgd worden tussen 9:00-13:15. Ik ben de hele ochtend en middag thuis gebleven voor dit pakketje. Ik verwacht dat als ik een bepaalde tijd opgeef, als er wordt gevraagd aan mij om dat te doen, de bezorgers ook tussen deze tijden komen, en niet nog een paar uur erboven op als ze al 4 uur de tijd hier voor hebben. Vraag dan ook niet aan de klanten om een bepaalde tijd op te geven als hier geen rekening mee wordt gehouden. Niet iedereen heeft de tijd om een hele middag thuis te zitten en hier wordt niet aan gedacht.
Gewenste Oplossing:
Als er rekening met de tijden wordt gehouden, wat ik ook verwacht als er wordt gevraagd om een tijd op te geven.


