Mijn Klacht:
Reviva zou gister een pakket langs brengen van de tele2. Ik heb hiervoor gisteren vrij genomen. Gister is er niemand op komen dagen. Vanochtend gebeld om te vragen of ik vandaag dan toch mijn pakketje zou kunnen verwachten. Na te horen dat de wachtijd ongeveer 2 minuten zou zijn een kwartier later iemand aan de telefoon over mijn pakket en te horen gekregen dat er een technisch probleem was. Na kort zoeken op het internet gevonden dat zij dit wel vaker zeggen. Het pakketje met daarin een telefoon zou pas na zondag komen in plaats van de afgesproken donderdag. Echter kan ik hier niks mee want de telefoon in dringend nodig voor meerdere belangrijke zakenlijke telefoontjes. Oude telefoon doet helemaal niks meer dus die gebruiken is geen optie. Nu moet ik in een winkel een extra telefoon gaan kopen en maar hopen dat reviva mijn telefoon uberhaubt nog levert.
Gewenste Oplossing:
Als voor zondag de telefoon geleverd kan worden.
