Mijn Klacht:
Anderhalve week geleden heb ik aangegeven op zondag tussen 9.00 en 13.00 uur mijn telefoon geleverd te willen krijgen door OPD (afkomstig van Tele2). Gisteren kreeg ik bericht dat de bezorger tussen 11.25 uur en 13.15 uur langs zou komen. Ik ben die tijd bewust thuis gebleven. Deze tijd heb ik verlengd tot 14.45 uur. Daarna moést ik echt weg. Om 17.00 uur kreeg ik bericht dat de bezorger me gemist had en ik een nieuwe afspraak moest maken. Dinsdag overdag zou de eerste mogelijkheid zijn, maar ik ben overdag niet thuis. Woensdagavond ben ik ook niet de hele avond thuis, dus dan is de eerste mogelijkheid donderdagavond. Tot die tijd zit ik zonder telefoon, wat zeer vervelend is.
Gewenste Oplossing:
Online Pakket Dienst komt morgenavond (19 februari) langs om de telefoon alsnog te leveren.
