Nazli233336 op 04 februari 2017 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Nazli, Ik zie dat de bestelling ondertussen is geannuleerd. Blijkbaar kon onze koerier het door jou opgegeven adres niet vinden en daarop wordt een bestelling geannuleerd. Mocht je nog vragen hebben over deze klacht dan hoor ik dit natuurlijk...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zou tussen 15:11 – 17:30 mijn telefoon ontvangen. Het is al langer anderhalf uur geleden en ik heb het nog steeds niet!! Ik wacht al de hele dag voor het raam. Waar is mijn pakket?!
Als ik mijn pakket heb ontvangen, en vandaag nog
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2017 om 14:34 geantwoord
Beste Nazli,
Ik zie dat de bestelling ondertussen is geannuleerd. Blijkbaar kon onze koerier het door jou opgegeven adres niet vinden en daarop wordt een bestelling geannuleerd. Mocht je nog vragen hebben over deze klacht dan hoor ik dit natuurlijk graag.
Met vriendelijke groet,
OPD
.... . . . . . . . .
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
