Cihat1124 op 17 maart 2018 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedenavond Het kan wel eens gebeuren dat een koerier vertraging oploopt en daar kan hij door omstandigheden niet altijd iets aan doen, onze excuses daarvoor. ik zie dat het pakket inmiddels geleverd is. ik wens u daar veel belplezier mee,...
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren samsung galaxy s9 besteld zou vandaag uiterijk 17.30 binnen moeten zijn. Had om 17.00 een bruiloft en nu om 18.20 sta ik nogsteeds thuis. Heb de service lijn gebelt om 17.24 die zeiden dat het nog maximaal een halfuur zou duren. Nu bijna uur verder nogsteeds niks. Belachelijk !!!!
Wanneer jullie ooit een keer jullie woorden nakomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 maart 2018 om 19:20 geantwoord
Goedenavond
Het kan wel eens gebeuren dat een koerier vertraging oploopt en daar kan hij door omstandigheden niet altijd iets aan doen, onze excuses daarvoor. ik zie dat het pakket inmiddels geleverd is. ik wens u daar veel belplezier mee, en k wens u ook een fijne en gezellige bruiloft toe. mvg. Planning OPD
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
