Mijn Klacht:

Bijdeze dien ik hierbij met genoegen mijn klacht in.

Ten eerste, wachten we een week op en mail van het bezorg bedrijf REVIVA
Terwijl Tele2 heeft beloofd dat het bestelde toestel de volgende dag geleverd zou worden.
Ten tweede, komt REVIVA zijn afspreken niet na.

Dus doe ik nu mijn klacht met de hoop dat ik mijn bestelde telefoon heel snel bezorgd krijg waar ik nu inmiddels 3 afspraken voor had, en er dus nu inmiddels 4 dagen op zit te wachten.

Eerste geplande afspraak:
Wordt ineens van donderdag naar vrijdag gewijzigd.

Tweede afspraak (vrijdag):
Heeft de schaufeur pech met de wagen. FLAUWEKUL NATUURLIJK

Dede afspraak (maandag):
Kon de schaufeur genaamd Romario het adres ZOGENAAMD niet vinden..
Vertelde de onbehoorlijke telefoniste aan de telefoon.
Terwijl we aan de hoofdweg wonen.
Hij moet wel het IQ van een vistick hebben om dat te missen.
En dan lezen we nog even de mails na.. en heeft meneer Romario een bericht na gelaten dat hij aan de deur is geweest terwijl we netjes thuis waren en de voordeur in de gaten hielden.
Ze liegen daar een potje af.. vreselijk!

Nu staat er een afspraak voor morgen tussen 10:00 en 15:00uur.
En heb hier helemaal geen vertrouwen meer in.

Ik hoop er ook op dat dit Flut bedrijf over de kop gaat!
Eerlijk waar dit heb ik nog niet eerder meegemaakt, ongelofelijk.
Tele 2 u bent zo sterk als u zwakste schakel!!
Dump dit bedrijf! Zo raakt u betalende klanten kwijt!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn, als de telefoon morgen geleverd wordt.
Daarnaast de kosten terug die er zijn gemaakt met het herhaaldelijk bellen naar Reviva.
Een correcte tegemoetkoming van Tele2 en Reviva.
Van de twee weggegooide dagen aan wachten.. en niet te vergeten het flinke ergeren wat een tegemoetkoming verdient.
Beide bedrijven VOORAL Reviva mag een lesje Klant is Koning krijgen.
En geen beloftes maken die niet nageleefd kunnen worden.