Dennis 95 op 23 mei 2018 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, In ons systeem staat het pakket nu gepland voor morgen om 16:04. Ik kan enkel opmaken uit routelijst van de koerier dat het nummer van u niet bereikbaar is. is nummer 0655112297 het juiste nummer? Onze excuses voor het...
Het telefoonnummer is fout Mijn nummer is 0640739846 Groetjes Dennis
Een klant van Reviva heeft meerdere keren problemen ervaren met het niet opkomen dagen van de koerier. Ondanks contact met de klantenservice, bleef de situatie onduidelijk en werd er geen terugbelactie van de chauffeur uitgevoerd. De klant is zeer ontevreden over de service van OPD.
Ik zou vandaag een pakket van tele 2 ontvangen
Maar de koerier kwam niet opdagen ik heb hun gebeld en hebben geen idee waar hij is Ik heb al vaker dit probleem gehad met OPD
Ik ben er wel zo klaar mee De chauffeur zou mij terug bellen hadden ze gezegd nou niet dus !!!!
OPD waardeloos
Als ik mijn pakket vandaag nog krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2018 om 10:50 geantwoord
Goedemorgen,
In ons systeem staat het pakket nu gepland voor morgen om 16:04. Ik kan enkel opmaken uit routelijst van de koerier dat het nummer van u niet bereikbaar is. is nummer 0655112297 het juiste nummer? Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Online pakket dienst
. . . . . . .
Heeft op 24 mei 2018 om 11:55 geantwoord
Het telefoonnummer is fout
Mijn nummer is 0640739846
Groetjes Dennis
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - steeds het verkeerde nummer ik heb opgegeven 0640 739 846 dat is het juiste nummer Groet Dennis Sibon
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
