Klacht over Reviva: kan geen afspraak maken vi…

Mijn Klacht:

Het veld om de afspraak te maken voor de dag van levering werkt niet.

Tevens problemen met inloggen via de mij toegestuurde link.
Ik heb geprobeerd in te loggen met 2 verschillende tablets met beide hetzelfde resultaat.

Erg teleurgesteld dat TELE2 met deze slechte bezorgdienst zaken is gaan doen. Mischien moest ik mijn bestelling maar geheel cancellen.

Gewenste Oplossing:

Zorg dat je systeem op orde is!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 19 april 2017 om 22:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond, vanwege de enorme populariteit van de Samsung S8 is de site momenteel minder goed bereikbaar. Probeert u het later nog een keer. Excuses voor het ongemak. we doen onze uiterste best dat er vanaf morgen kan er weer een nieuwe afspraak gemaakt worden voor een dag later, mvg. onlinepakketdienst

bboogaard

Heeft op 19 april 2017 om 22:18 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

DIT IS WERKELIJK EEN BELACHELIJK ANTWOORD!!

Bericht van Reviva

9 jaren geleden - nogmaals onze excuses, we zijn ermee bezig om het zo snel mogelijk op te lossen.

Klacht: kan geen afspraak maken via website voor bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Reviva

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post