Mijn Klacht:
Zou vandaag bezorgd worden tussen 13.15 en 17.30.,het is nu 19.50 en nog steeds niet op komen dagen!!!,!
Gewenste Oplossing:
Als ik gebeld wordt door de koerier van hoe of wat!
Klacht: Iphone afleveren vandaag 24-12-2016
saidramdani76 op 24 december 2016 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Said Ramdani, allereerst bedankt voor je bericht en daarnaast onze excuses voor het ongemak en de verwarring. We hebben aan de hand van jouw gegevens gekeken in ons systeem en zijn tot de ontdekking gekomen dat de order op...
Een klant van Reviva heeft geklaagd over de levering van een iPhone, die op 24 december 2016 tussen 13.15 en 17.30 uur zou plaatsvinden. Ondanks de aangegeven tijd is de levering om 19.50 uur nog steeds niet aangekomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reviva
Heeft op 27 december 2016 om 11:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
