Klacht: Iphone

Lisan van Nuland op 15 juni 2017 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Hallo Lisan van Nuland, Bedankt voor uw e-mail, Zoals ik kan zien betreft het ordernummer: CC-1000512607 Ik zie dat er een afspraak voor 17-06-2017 tussen 09.00 - 13.15u staat. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Mocht u nog...

Bedrijf Reviva
Status Opgelost
Datum 15 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een iphone besteld via Tele2 gisteren. Ik zou gisteren al een mail krijgen met een afgesproken tijd dat hij geleverd zou worden. Nog steeds niks in mijn mailbox ik zou graag willen weten wanneer hij bezorgd word. Den Bosch 15 minuten en toch duurt het even voor een mailtje.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn iphone hier willen of in iedergeval een mail met een afspraak

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 15 juni 2017 om 15:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Lisan van Nuland,

Bedankt voor uw e-mail,
Zoals ik kan zien betreft het ordernummer: CC-1000512607
Ik zie dat er een afspraak voor 17-06-2017 tussen 09.00 - 13.15u staat.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Mocht u nog vragen hebben hoor ik dat graag van u.

Met vriendelijike groet,
Online pakket dienst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM