Klacht over Reviva: heb geen email gekregen vo…

Mijn Klacht:

had gisteren email moeten krijgen maar heb niet gekregen en me mobiel zou vandaag bezorgd worden en wacht nog steeds op me email want wil graag me telefoon binnen hebben heb niet voor niks bestel en krijg me tel niet binnen gaat niet voor niks betalen als ik me mobiel niet heb .

Gewenste Oplossing:

als ik me mobiel heb en ik de email vandaag binnen krijg zodat ik me mobiel kan krijgen

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 07 december 2017 om 11:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Sarah,

Vervelend om te lezen dat je nog niets gehoord hebt.
Heb je voor mij een ordernummer van je bestelling?

Dan kan ik kijken wat er eventueel mis gaat.

Met vriendelijke groeten,

Online Pakket Dienst

. . . . . . . . . . . . . . .

sarahdirksz

Heeft op 07 december 2017 om 11:46 geantwoord

Beoordeling 7/10

(10)

kan me ordernummer niet vinden alleen me bestelling nummer TNLW1000002364