BOOOOOSSSS op 16 mei 2017 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Pakketje zou rond 18:15 – 20:15 bezorgd zijn, netjes thuis gewacht. KOMT ER HELEMAAL NIKS. Zie ik dat er een heel zielig briefje dat het bij de buren bezorgd is, je hebt niet eens aangebeld stomme KAK!!.
NOOIT MEER BESTELLEN VAN DIE TELE2 GAJES IS HET!!!!.
HEB HELEMAAL VOOR NIKS GEWACHT ECHT SUPER SLECHTE SERVICE.
JE HOORT LEGITIMATIE TE VRAGEN AAN DE DEUR, NIET ZOMAAR GEVEN.
GA JE BELOFTES NA !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Reviva
7 jaren geleden - Beste Doortje, Wat vervelend om te horen dat je voor niks hebt zitten wachten. Het is absoluut niet de bedoeling dat de koerier bij de buren levert omdat, zoals je zelf al aangeeft, getekend moet worden voor het pakket. Het pakket mag daarom ook alleen geleverd worden op het adres waar de bestelling is geplaatst. De klant hoeft zich bij dit pakket niet te legitimeren. Zou je voor mij een foto willen maken van het briefje dat de koerier in de bus heeft gedaan en deze mailen naar [email protected]?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2017 om 11:22 geantwoord
Beste Doortje,
Wat vervelend om te horen dat je voor niks hebt zitten wachten. Het is absoluut niet de bedoeling dat de koerier bij de buren levert omdat, zoals je zelf al aangeeft, getekend moet worden voor het pakket. Het pakket mag daarom ook alleen geleverd worden op het adres waar de bestelling is geplaatst. De klant hoeft zich bij dit pakket niet te legitimeren. Zou je voor mij een foto willen maken van het briefje dat de koerier in de bus heeft gedaan en deze mailen naar [email protected]?
