Mijn Klacht:
De bezorgtijd die ik heb afgesproken met KPN ( 7 april tussen 18.00 en 21.00 uur is zonder overleg door Online Pkketdiens gewijzigd in bezorging op 7 april tussen 12.00 en 13.00 uur. Op dat moment was ik niet aanwezig. Kan dat ook niet melden aan online pakketdienst. Daarna is de bezorger weer zonder overleg op tijdstippen dat ik niet aanwezig ben aan de deur geweest. Resultaat, ik wacht nu reeds vanaf 7 april op mijn pakket van KPN, dat ik persoonlijk in ontvangst moet nemen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het bewuste pakket nog vóór de Pasen ontvabg en te voren wordt aangekondigd wanneer de bezorger voor de deur staat.
