Klacht over Reviva: Geen nieuwe afspraak kunne…

Mijn Klacht:

Mijn telefoon zou zaterdag geleverd 306 worden, nu had ik mijn id thuis geleden ooh mn rijbewijs, die geen telefoon
Nu kan ik op geen enkele manier een nieuwe afspraak maken en er is ook niemand bereikbaar,
In de tegenwoordige tijd van vandaag besteld(bij tele2) morgen in huis gaat echt niet op zit nu bijna een week te wachten

Gewenste Oplossing:

Als ik zsm mn telefoon heb

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 01 juli 2018 om 17:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo.
het is heel vervelend voor u dat het pakket niet geleverd kon worden. maar helaas omdat u het verkeerde id bewijs had op het moment van het leveren, is uw pakket daarom ook geannuleerd, en daarom kunt u geen nieuwe afspraak maken. nogmaals heel vervelend, maar om deze reden moeten wij het annuleren dat is de regel van de provider. het beste is dat u een nieuwe bestelling plaatst, dan kunnen we snel de nieuwe bestelling bezorgen. Groet Planning OPD

Wendy9

Heeft op 01 juli 2018 om 22:16 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

De bezorger vertelde dat de telefoon de volgende dag opnieuw aangeboden kon worden, maar ik heb nooit de kans gehad om iemand daar over te spreken, ik moet nu dus een nieuwe bestselling doen bij de provider?

Klacht: Geen nieuwe afspraak kunnen maken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Reviva

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post