Klacht over Reviva: geen levering

Mijn Klacht:

Ik zou 24.01.2018 Woensdag een iphone X 256gb silver ontvangen via tele2 met order nr T2-0001385302. Maar heb tot nu toe nog steeds niks ontvangen. De koerier beweert dat ie met mij handtekening de telefoon heeft afgeleverd. Na een week vechten heb ik net de handtekening van tele2 ontvangen die ik zogenaamd gezet heb. Hij lijkt met van geen kant op mijn handtekening. Tele2 help mij niet verder want het heeft niks met hun te maken ik moet bij opd zijn. Online pakketten dienst helpt ook niet die zeggen ja we hebben hem afgeleverd. Ik ben nu al een week verder ik word alleen maar van de kast naar de muur gestuurd. Ik zit nu met een abbonement van 1500€ wat ik ben aan gegaan en met lege handen.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn toestel heb

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 27 februari 2018 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Onze excuses voor de late reactie terug.
Ik heb begrepen dat er inmiddels ook al mailcontact is geweest. Hopelijk bent u inmiddels op passende wijze geholpen.

Met vriendelijke groeten,

Online Pakket Dienst

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

mustafa emre bayoglu

Heeft op 27 februari 2018 om 14:16 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is alleen mail contact geweest van mijn kant. En er is niet op gereageerd. Dus ik heb nog steeds geen toestel en ook nog geen oplossing geachte opd

Klacht: geen levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Reviva

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post