Mijn Klacht:
Pakket zou gistermiddag bezorgd worden. Bezorgster sms\’te mij of het ook eerder kon, namelijk om 12:00. Ik helemaal blij, want dit kwam mij veel beter uit. Vijf voor 12 een bericht dat ze het toch niet gaat redden. We spreken af dat ik nog even thuis blijf en dat ze het anders bij mijn vader kan brengen. Eind van de dag kom ik thuus en er is niks bezorgd. Ik sms haar en de volgende dag weer. Geen antwoord. Ik bel, maar ze drukt me weg en vervolgens staat haar telefoon uit. Ineens krijg ik een mail van tele2 dat het pakket volgende week pas bezorgd kan worden. Vooral het feit dat ze hier niet even over communiceert, stoort me mateloos. Heb op zijn minst het fatsoen in even een berichtje terug te sturen of om je telefoon op te nemen!
Gewenste Oplossing:
Als mevrouw maandag voor mijn deur staat en haar excuses maakt. Maar dat ze wel een waarschuwing krijgt van haar leidinggevende, want als je voor een dienstverlenend beroep kiest, is dit echt niet de manier!
