Mijn Klacht:
op woensdag 7-6-2017 hadden wij een afspraak tussen 18:00-21:00 uur voor het bezorgen van een simkaart kpn. niemand op komen dagen maar wel twee keer de melden via opd gekregen dat er niemand thuis was om de simkaart af te leveren. dit terwijl er degelijk wel iemand thuis was. chauffeur niet erg bij de tijd. meerdere malen naar opd gebeld maar van het kastje naar de muur gestuurd.vervolgens nieuwe afspraak gemaakt voor zondag 11-6-2017 tussen 9:00-13:15 uur chauffer was er netjes om 9:30 uur maar nog geen simkaart want deze meneer voerder een verkeerde geldigheids datum van legitimatie in. nu dus voor de derde keer een nieuwe afspraak maken voor een aflevering. zeer slechte pakket dienst.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als opd haar afspraken na komt en haar klanten netjes helpt want dat laat de wensen over.
(10)
