Klacht Reviva! Bezorging -

Mijn Klacht:

Ik heb bij KPN een pakket besteld word bezorgt via opd kon zelf aangeven ivm tekenen wanner het bezorgd mag worden een dag uitgekozen zaterdag maar ze besteden hun sevice uit aan een andere partij omdat ik van een eiland kom maar die partij bezorgd niet op die dag want ze werken niet op zaterdag niet op nu wil het geval dat ik express dr voor kies om een zaterdag levering want ik ben alleen het weekend thuis

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze gewoon de afgesproken afspraken na komen of in dit geval kpn en opd hun verantwoording nemen en de site en sevice aanpassen en mij te gemoed komen. Voor deze hinderlijke overlast

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 31 maart 2018 om 18:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond.
onze excuses voor het ongemak, maar wij als pakketdienst leveren niet zelf op de eilanden, dat besteden wij uit aan een externe bedrijf. het pakket van u is daar al bezorgd, maar het externe bedrijf leverd niet in het weekend. daar kunnen we helaas niets aan doen of op het moment niet aan veranderen. vermoedelijk zal het bedrijf Dinsdag of Woensdag bij u langskomen om het pakket te bezorgen. Groet planning OPD

Bericht van Reviva

8 jaren geleden - Goedenavond. het is heel vervelend voor u dat er niet in het weekend geleverd wordt op Texel. wat ik nog voor u kan doen is op uw werkadres het pakket te laten leveren, maar dan moet ik wel het pakket weer op laten halen Dinsdag en dan kan ik er voor zorgen dat het pakket na Dinsdag alsnog op uw werkadres geleverd kan worden. Groet Planning OPD

Arie ellen

Heeft op 31 maart 2018 om 22:19 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Geen optie of dinsdag morgen bezorgen of op halen bij de bezorgdienst aangezien ik chauffeur ben en dus overal zit

Klacht: Bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Reviva

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post