Klacht Reviva! bezorging -

Mijn Klacht:

Ik heb bij tele 2 een abonement besteld, netje s eenmail gehad tussen 12 en 15.00 zou deze bezorgt worden eerst word ik gebelt dat hij er aan komt op mijn werkplek.
Vervlgens word ik gebelt dat de levering niet geplaats kan worden en dat ik na de bezorger moest naar de parkeerplek komen om hem op te halen en te pinnen waarschijnlijk in zijn bezorgauto.vervolgens zegt ie u krijgt hem vandaag niet er word contact opgenomen voor een afspraak.
Belachelijk de hele wweek werk ik dus de ik moet 3 uurtjes vrij maken om naar de bezorger te kunnen gaan.

Gewenste Oplossing:

bezorging

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Reviva

9 jaren geleden - Goedemiddag Makbule, Wat een raar verhaal. Ik wil dit graag uitzoeken want deze manier van handelen vanuit de koerier is onaanvaardbaar. Heb je voor mij een ordernummer? Met vriendelijke groet, OPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 13 maart 2017 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste melder van de klacht,

Aangezien deze klacht geruime tijd geleden is geplaatst willen we deze graag afsluiten. Om misverstanden te voorkomen zullen we deze klacht dan ook in behandeling nemen en meteen als opgelost markeren. Mocht dit niet het geval zijn voor deze klacht dan horen we dit uiteraard graag.
OPD zal actief gaan reageren en samen met u zoeken naar een passende oplossing voor de klacht.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Online Pakket Dienst

Klacht: bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Reviva

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post