Klacht: Bezorger niet op komen dagen

.Joost123 op 24 juni 2018 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Reviva has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 juli 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Mohamed, Deze order mocht vanuit Tele 2 helaas niet geleverd worden. De achterliggende reden kunnen wij helaas niet inzien. Voor verdure informatie raad ik je dan ook aan contact op te nemen met Tele 2. Met vriendelijke groet, Online...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Reviva
Status Opgelost
Datum 24 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mn Pakket zou tussen 16:22 en 17:30 Bezorgd worden. Het is momenteel 7 uur en ik heb nog steeds Geen Pakket ontvangen. Heb mm werkdag afgezegt en dit Krijg ik ervoor terug.

Gewenste Oplossing:

Als de pakket vandaag nog komt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reviva

Heeft op 01 juli 2018 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mohamed,

Deze order mocht vanuit Tele 2 helaas niet geleverd worden. De achterliggende reden kunnen wij helaas niet inzien. Voor verdure informatie raad ik je dan ook aan contact op te nemen met Tele 2.

Met vriendelijke groet,

Online Pakket Dienst
. . . . . . . . . . . .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM