hazzy op 20 september 2017 over Reviva in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen Hassanine, OP 17 sept zijn wij langs geweest, alleen konden wij niet leveren ivm pin problemen. 19 sept zijn wij ook langs geweest, maar hebben wij u niet thuis aangetroffen. Als u de order nog wilt ontvangen zal u...
nee ze liegen dat ze zijn geweest 2keer maar helaas ik was 17,18en 19 september thuis maar er is geen koerier geweest.
Samenvatting wordt geladen...
documentatie niet klaar
als ik mijn pakket vandaag krijg want bestelling had gister bezorgd moeten worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Reviva over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Reviva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Reviva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 september 2017 om 11:48 geantwoord
Goedemorgen Hassanine,
OP 17 sept zijn wij langs geweest, alleen konden wij niet leveren ivm pin problemen.
19 sept zijn wij ook langs geweest, maar hebben wij u niet thuis aangetroffen. Als u de order nog wilt ontvangen zal u helaas een nieuwe order moeten plaatsen, omdat deze nu geannuleerd is door de maximaal aantal bezorgpogingen. Met vriendelijke groet, Online pakket dienst
Heeft op 21 september 2017 om 00:22 geantwoord
(10)
nee ze liegen dat ze zijn geweest 2keer maar helaas ik was 17,18en 19 september thuis maar er is geen koerier geweest.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
