Klacht: retourzending naar verkeerd adres, (zegt buitenkansshop)

bertwin op 13 september 2019 over Buitenkans Shop in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Schoenen besteld; zending bevat verkeerde, niet opgegeven maat schoenen.
Retour gezonden via het adres afzender zoals vermeld op de verpakking.
‘JAMMER’ zegt buitenkans nu tegen mij. DAT is het verkeerde adres.
Ik mijn geld kwijt EN mijn schoenen !!
Dat is toch misleidende tekst zoals de afzender op het pakket vermeld staat!!???

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, heb ook nog 6,95 euro retour verzendkosten betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buitenkans Shop nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht bertwin

5 jaren geleden - Bedankt voor de oplossing..... niet eens een reactie. BUITENKANSSHOP staat op de zwarte lijst bij mij!

Alle klachten die gemeld zijn door bertwin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten