Klacht: Retourzending

Demimonden op 02 april 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 2 april 2021

Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket zonder aflevering is teruggestuurd. Hij heeft geen bericht ontvangen over de status van de levering of instructies voor het ophalen van het pakket.

Mijn Klacht:

Mijn pakket is zomaar weer retour gegaan. Hij is nooit afgeleverd en heb ook nooit bericht gehad of ik hem ergens op moest halen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb of wanneer ik mijn pakketje gewoon krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Demimonden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten