Klacht: Retourzending

Cornelis Boers op 08 november 2023 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 8 november 2023

Een klant heeft een motorbroek besteld die niet paste en deze op eigen kosten geretourneerd. Na goedkeuring van de retourzending ontving de klant het pakket een maand later terug met de opmerking "annahme verweigert".

Mijn Klacht:

Heb een motorbroek gekocht, maar paste niet en na goedkeur terug gestuurd op mijn eigen kosten (vreemd) Na ongeveer een maand krijg ik het pakketje gewoon weer terug met opmerking “annahme verweigert”

Gewenste Oplossing:

Graag pakket op laten halen door amazon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Cornelis Boers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten