Klacht: Retourneren onmogelijk gemaakt door klantenservice

NGms op 06 augustus 2021 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het ontvangen product was kwalitatief erg slecht! Om die reden wil ik het product niet in gebruik nemen. Met een onmogelijke klantenservice die vraagt om foto’s van defecten, waar overigens geen sprake van is, kom je dus geen stap verder.
Hoe weet ik nu of ik mijn geld terug krijg?

Gewenste Oplossing:

Een antwoord ontvangen waarmee ik met een gerust hart het product kan terugsturen (desnoods op eigen kosten) en mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DennisDeal.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DennisDeal.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NGms
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)