jolijn43 op 05 januari 2021 over Zamoda in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een retourzending naar Zamoda gestuurd, waarvoor hij 30 euro heeft betaald. Ondanks het indienen van bewijs van verzending, heeft Zamoda de klant nog niet afgemeld, ondanks de belofte dit binnen vijf dagen te doen. Tot nu toe heeft de klant geen verdere communicatie of oplossing ontvangen.
ik heb een pakket gestuurd naar china koste 30 euro, zamoda wil mij niet afmelden, heb ze het bewijs gestuurd van verzending, toen stuurde ze een mail dat ze binnen 5 dagen zouden afmelden. tot op heden nog niks.
wat een f:bedrijf.
Het pakket is blijkbaar nog niet ontvangen.
afmelding klarna
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zamoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zamoda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
