Mijn Klacht:
je kan wel een retour stikker krijgen maar dan moet je betalen voor de retour zending dat is toch niet de bedoeling
Gewenste Oplossing:
als ik een retour sticker krijg waar ik hem retour kan zenden
Klacht: retour zenden
petje65 op 30 december 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Amazon heeft geklaagd over de retourprocedure. Hoewel het mogelijk is om een retoursticker te ontvangen, moet de klant zelf betalen voor de retourzending, wat als onterecht wordt ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
