Klacht: Retour niet terugbetaald

LiesjeRotthier op 11 mei 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 mei 2021

Een klant heeft zes weken geleden een retourpakket afgeleverd bij een Mondial Relais punt in Grembergen, maar heeft sindsdien geen opvolging of terugbetaling ontvangen. Het retournummer is 55978674.

Mijn Klacht:

6 weken geleden mijn retourpakket afgeleverd bij Mondial Relais punt in Grembergen.
Maar verder niks van opvolging of terugbetaling ontvangen

55978674 het retour nr,

Gewenste Oplossing:

Teruggave op rekening

Alle klachten die gemeld zijn door LiesjeRotthier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten