Klacht over Amazon: Retour geld KLACHT.nl

Klacht: Retour geld

[email protected] op 08 februari 2024 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Meld uw Klacht over Amazon

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Amazon

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 8 februari 2024

Een klant verzoekt om de terugbetaling van een geretourneerde iPhone 15 Pro Max ter waarde van €1859 naar zijn rekening. De communicatie met Amazon wijst erop dat het account van de klant is onderzocht en dat de beslissing om de accounts niet te heropenen definitief is. Verdere vragen over deze kwestie zullen waarschijnlijk niet beantwoord worden.

Mijn Klacht:

Bedankt voor reactie en ik wil graag nog geretourneerde iPhone 15 pro Max wit titanium 1TB €1859 euro nog betaald worden naar mijn rekening nummer

Groetjes
Ismail bulbul
Verstuurd vanaf mijn iPad

Op 2 feb 2024 om 17:15 heeft [email protected] het volgende geschreven:

Hallo,

We hebben je account, gekoppelde accounts en je bestelgeschiedenis zorgvuldig onderzocht om er zeker van te zijn dat elke beslissing over je account in overeenstemming is met ons beleid. Deze beslissing is definitief.

Na zorgvuldige overweging hebben we beslist dat we je gesloten Amazon-accounts niet zullen heropenen.

We zullen waarschijnlijk niet reageren op verdere vragen over dit probleem.

Met vriendelijke groet,

Accountspecialist
Amazon.nl
www.amazon.nl