Klacht: Retour adres

M van bloois op 02 maart 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 2 maart 2021

Een klant heeft moeite met het verkrijgen van een retouradres voor het terugsturen van artikelen naar Shein.com. Ondanks pogingen via PostNL heeft de klant nog geen oplossing gevonden.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Tot nu toe is het niet gelukt om een adres te krijgen voor het terug sturen van artikelen.
Via PostNL

Gewenste Oplossing:

Als ik een adres krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door M van bloois
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten